カテゴリ:メンテ・不具合
Safariブラウザで電子ジャーナルが閲覧できない場合の対処について
Mac製品を使用中、北里契約の電子ジャーナルがGoogle ChromeやFirefoxなどのブラウザでは閲覧可能にもかかわらず、Safariブラウザでは閲覧できずに購入の案内が表示される場合があります。
iCloud+を契約している方は、iCloudプライベートリレー機能(※)が影響している可能性があります。
下記のApple社公式ページを参考にiCloudプライベートリレー機能を無効にした上で、閲覧できるかお試しください。
<iCloudプライベートリレー機能無効方法>
・Macの場合 ・iPadの場合 ・iPhoneの場合
※iCloudプライベートリレー機能とは
iCloud+のサブスクリプション(定額サービス)で利用できるプライバシー保護サービスです。
機能を有効にしていると、Safariブラウザを利用してWebサイトを閲覧する際、通信が暗号化されてIPアドレスも隠されるため、IPアドレスでアクセスの制御をしている電子ジャーナル等が閲覧できなくなります。